バーチャレクス-続伸 コールセンター向けターゲットデータ抽出サービス提供開始
バーチャレクス・コンサルティング<6193.T>が続伸。同社は24日に、コールセンター向けターゲットデータ抽出サービス「ターゲット・マネジメント・クラウド(TMC)」の提供を開始したと発表した。
このサービスは、技術的専門知識がなくても、適切なタイミングで、より利用目的に合致した顧客データの抽出、リスト作成を可能にするという。そして、そのリストを顧客向けのシステムと連携することで、対象顧客へのアプローチを自動的にタイミングを逃さず行うことが可能としている。
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