チェンジ-反発 阪急うめだ本店向けにマルチチャンネルのチャットボットを開発・導入
チェンジ<3962.T>が5日ぶり反発。同社は4月23日大引け後に、阪急うめだ本店(大阪市)向けに、マルチチャネル・多言語に対応した店内案内チャットボットを開発・導入したと発表した。公式LINEアカウントや専用WEBページ、ホームページ、店頭タブレットなどを通じて、さまざまな利用シーンに応じたチャットボットサービスを提供し、顧客の利便性向上および店内案内業務の効率化・省人化を目指すとした。
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