チェンジ-後場プラス転換 AIスピーカーを活用した施設案内・受付ソリューションの提供開始
チェンジ<3962.T>が後場プラス転換。同社は12日14時に、米国アマゾン・ドット・コム社のAmazon Echoやグーグル社のGoogle HomeなどのAIスピーカーを活用した施設案内・受付ソリューションの提供を開始すると発表した。
このソリューションは、商業施設や空港などの総合窓口における施設案内・問い合わせ対応をAIスピーカーで 自動応対できる仕組みという。「〇〇はどこ?」という特定の場所の案内から、AI-FAQエンジンを活用することにより「〇〇を探してるのですが」のような曖昧なリクエストに対しても適切な回答を行い、場所の案内を行うことができるとしている。今後の収益拡大への寄与が期待され、買いが入っている。
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