アドバンスクリエイト-反発 自社開発のビデオ通話「Dynamic OMO」 ライフネット生命が導入
アドバンスクリエイト<8798.T>が反発。同社は19日10時30分、自社開発の保険相談特化型ビデオ通話システム「Dynamic OMO」について、ライフネット生命保険<7157.T>での正式導入が決定したと発表した。
「Dynamic OMO」は、顧客や社員の声を受けて既存のビデオ通話システムでは対応しきれなかった機能を実装しており、保険代理店のみならず、保険会社のコールセンターや保全部門においても活用できる想定だという。今回の導入は、チューリッヒ生命保険(東京都中野区)に続いて2社目になるとしている。
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