ソフトフロント-小動き エス・ケイ通信が同社ボイスボット「commubo」採用
ソフトフロントホールディングス<2321.T>が小動き。同社は20日11時30分、エス・ケイ通信(東京都新宿区)が、同社子会社であるソフトフロントジャパンのボイスボット「commubo(コミュボ)」を活用した顧客向けサポートを開始したと発表した。
電話による顧客フォロー業務の一部を自動化する目的から、コミュボが採用されたとしている。
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