モビルス-大幅続伸 「SBIいきいき少短のペット保険」のLINE公式アカウントによる保険金請求受付システム開発
モビルス<4370.T>が大幅続伸。同社は23日10時、SBIインシュアランスグループ<7326.T>傘下のSBIいきいき少額短期保険が提供する「SBIいきいき少短のペット保険」において、「LINE公式アカウントを用いた保険金請求受付システム」を開発したと発表した。
これにより保険金請求において、必要書類の写真による提出などの手続きがLINE公式アカウント上で可能になるという。このサービスは、チャットボット「MOBI BOT」、有人チャットシステム「MOBI AGENT」と顧客管理システム「Salesforce」を連携することにより、「LINE公式アカウント上での保険金請求手続き」および「本人確認・契約内容確認の自動化」を実現するとしている。
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