ソフトフロント-小動き 宅配ボックスの問合せ窓口にボイスボットが採用
ソフトフロントホールディングス<2321.T>が小動き。同社は27日11時30分、子会社であるソフトフロントジャパンが展開する、コールセンターのDX推進、効率化を実現するために会話業務を自動化するクラウド音声AIロボット「commubo(コミュボ)」について、フルタイムシステムが宅配ボックスの問合せ窓口に採用したと発表した。なお、株価に対する反応は限定的だ。
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